Akziz
Зарегистрирован
В общем живу обычной жизнью, не езжу на автомобиле, ничего не делаю и пересылают мне вот такую новость:
Отзывают Toyota Land Cruiser 300 с мотором V35A — бесплатна замена двигателя.
Ссылка на Drive2.ru:
Toyota заменит двигатели на проданных в России Land Cruiser 300
Все VIN коды РФ
Открываю и читаем самое важное:
Land Cruiser 300 двигатель V35A.
Существует вероятность того, что в течение одного из периодов остатки мех. обработки мотора не удалили из агрегата во время производства и, таким образом, двигатель оказался загрязненным уже в сборе.
В связи с особенностями конфигурации этих агрегатов давление на коренные подшипники оказывается таким, что в случаях, если остатки механической обработки прилипнут к подшипникам и двигатель продолжит работать при повышенных нагрузках, то со временем владелец «получит» отказ подшипников.
Могут наблюдаться стуки в двигателе, агрегат может работать неравномерно, возникнет невозможность пуска мотора и/или же произойдет его остановка.
Если мотор останавливается во время движения, теряется мощность — в этой ситуации при движении, очевидно, вырастает риск возникновения аварии.
Отзывная кампания затрагивает TLC 300, выпущенные в период с 26 апреля 2021 года по 08 февраля 2022 года.
Я купил автомобиль в Сентябре 2021 года и он явно попадает в этот список.
Все работы по замене двигателя внедорожника проведут для них бесплатно.
Вот такая вот новость приходит мне и я вспоминаю, что я был… в Тойота Центр Жетысу 01.04.25 и мне говорили, что на мой автомобиль есть "заказ наряд", на замену подшипника в двигателе, но он ещё не вступил в силу.
Являясь человеком ответственным, я пишу письмо в представительство Тойоты в Казахстане ещё 05.04.25 и не получаю ответа до сих пор.
Являясь человеком ответственным, я пишу в чат поддержи Тойоты в Казахстане 07.04.25, где примерно через 3 часа молчания, мне говорят, что позвонят по моему номеру указанному в чате и до сегодня до сих пор никто не позвонил.
Являясь человеком ответственным, я уже ещё раз пишу в чат поддержи Тойоты в Казахстане 09.04.25 и понимаю, что всё это не к добру и сохраняю ответ, в котором мне говорится, что мне ответят на почту и до сих пор нет никакого ответа. (Переписка во вложении)
Являясь человеком ответственном, я пишу очередной письмо в Тойота в Казахстане уже 16.04.25 и не получаю ответа до сих пор.
Возникает вопрос, почему? Почему мне не отвечают?
И у кого и какие есть мнения и советы, по данной ситуации? Кто с этим столкнулся?
Буду рад Вашим мнениям и комментариям.
Мой VIN:
JTMABABJ10401XXXX, но моего VIN нет 1 в 1 в Российском реестре, так как авто не продавалось в Россию.
Переписка с Тойота 9-го Апреля:
Переписка с Тойота 9-го Апреля
Отзывают Toyota Land Cruiser 300 с мотором V35A — бесплатна замена двигателя.
Ссылка на Drive2.ru:
Toyota заменит двигатели на проданных в России Land Cruiser 300
Все VIN коды РФ
Открываю и читаем самое важное:
Land Cruiser 300 двигатель V35A.
Существует вероятность того, что в течение одного из периодов остатки мех. обработки мотора не удалили из агрегата во время производства и, таким образом, двигатель оказался загрязненным уже в сборе.
В связи с особенностями конфигурации этих агрегатов давление на коренные подшипники оказывается таким, что в случаях, если остатки механической обработки прилипнут к подшипникам и двигатель продолжит работать при повышенных нагрузках, то со временем владелец «получит» отказ подшипников.
Могут наблюдаться стуки в двигателе, агрегат может работать неравномерно, возникнет невозможность пуска мотора и/или же произойдет его остановка.
Если мотор останавливается во время движения, теряется мощность — в этой ситуации при движении, очевидно, вырастает риск возникновения аварии.
Отзывная кампания затрагивает TLC 300, выпущенные в период с 26 апреля 2021 года по 08 февраля 2022 года.
Я купил автомобиль в Сентябре 2021 года и он явно попадает в этот список.
Все работы по замене двигателя внедорожника проведут для них бесплатно.
Вот такая вот новость приходит мне и я вспоминаю, что я был… в Тойота Центр Жетысу 01.04.25 и мне говорили, что на мой автомобиль есть "заказ наряд", на замену подшипника в двигателе, но он ещё не вступил в силу.
Являясь человеком ответственным, я пишу письмо в представительство Тойоты в Казахстане ещё 05.04.25 и не получаю ответа до сих пор.
Являясь человеком ответственным, я пишу в чат поддержи Тойоты в Казахстане 07.04.25, где примерно через 3 часа молчания, мне говорят, что позвонят по моему номеру указанному в чате и до сегодня до сих пор никто не позвонил.
Являясь человеком ответственным, я уже ещё раз пишу в чат поддержи Тойоты в Казахстане 09.04.25 и понимаю, что всё это не к добру и сохраняю ответ, в котором мне говорится, что мне ответят на почту и до сих пор нет никакого ответа. (Переписка во вложении)
Являясь человеком ответственном, я пишу очередной письмо в Тойота в Казахстане уже 16.04.25 и не получаю ответа до сих пор.
Возникает вопрос, почему? Почему мне не отвечают?
И у кого и какие есть мнения и советы, по данной ситуации? Кто с этим столкнулся?
Буду рад Вашим мнениям и комментариям.
Мой VIN:
JTMABABJ10401XXXX, но моего VIN нет 1 в 1 в Российском реестре, так как авто не продавалось в Россию.
Переписка с Тойота 9-го Апреля: