L200a70
Зарегистрирован
- Регистрация
- 15 Апр 2026
- Сообщения
- 146
- Реакции
- 0
- Баллы
- 56
- Адрес
- Москва
- Автомобиль
- Volkswagen Tiguan 2G
Сервис Exeed - Exeed VX
В прошлый раз рассказывал про услугу Автоконсьерж, а сегодня хочу рассказать в целом о опыте обслуживания авто у официального дилера.
За время владения автомобилем посещал сервисный центр 3 раза и 1 раз пользовался услугой автоконсьерж.
Пока ещё не использовал помощь на дороге, надеюсь и не потребуется.
Записывался на сервис всегда заранее на удобное время. Есть возможность попасть на сервис и в день обращения, но за день всегда есть свободное время.
На ресепшн всегда встречают приветливые администраторы и провожают к консультанту для сдачи автомобиля. Процесс сдачи авто на сервис занимает около 15-20 минут, тут наверное больше зависит от причины обращения.
После сдачи авто обычно ожидаю в зале, можно выпить чай/кофе или просто воды. Иногда использую услугу такси, администратор вызывает при необходимости.
Так же есть возможность присутствовать при проведении обслуживания рядом с авто, но для меня это не так важно. Если уезжаю из из сервиса и возникает необходимость согласовать дополнительные работы, то всё можно сделать дистанционно.
В сервисе всегда есть в наличии широкий ассортименты расходных материалов и запасных частей, на всё есть гарантия. Проблем с необходимостью заказа зап.частей не сталкивался, но знакомые кто также посещает официальный сервис отзывались, что при заказе зап.частей всё оперативно заказывали и быстро доставляли в сервис.
После выполнения работ консультант подробно рассказывает о всех проведённых манипуляциях и дает рекомендации по дальнейшей эксплуатации, отвечает на дополнительные вопросы. В машине после обслуживания всегда оставляют бутылку воды и влажные салфетки, конечно может мелочь, но очень приятная))
В целом выделяю для себя следующие положительные моменты:
— Удобно записаться: онлайн, по телефону
— Приветливый персонал
— Комфортная зона ожидания
— Снеки и напитки в процессе ожидания авто, а так же можно взять кофе с собой))
— При необходимости вызывают такси
Отдельно выделю возможность бесплатно воспользоваться услугами
— Автоконсьерж
— Помощь на дороге
Сейчас в основном посещаю сервисный центр Бизнес Кар, на Остужева, 64. У центра удобное расположение, всегда есть свободные парковочные места.
В прошлый раз рассказывал про услугу Автоконсьерж, а сегодня хочу рассказать в целом о опыте обслуживания авто у официального дилера.
За время владения автомобилем посещал сервисный центр 3 раза и 1 раз пользовался услугой автоконсьерж.
Пока ещё не использовал помощь на дороге, надеюсь и не потребуется.
Записывался на сервис всегда заранее на удобное время. Есть возможность попасть на сервис и в день обращения, но за день всегда есть свободное время.
На ресепшн всегда встречают приветливые администраторы и провожают к консультанту для сдачи автомобиля. Процесс сдачи авто на сервис занимает около 15-20 минут, тут наверное больше зависит от причины обращения.
После сдачи авто обычно ожидаю в зале, можно выпить чай/кофе или просто воды. Иногда использую услугу такси, администратор вызывает при необходимости.
Так же есть возможность присутствовать при проведении обслуживания рядом с авто, но для меня это не так важно. Если уезжаю из из сервиса и возникает необходимость согласовать дополнительные работы, то всё можно сделать дистанционно.
В сервисе всегда есть в наличии широкий ассортименты расходных материалов и запасных частей, на всё есть гарантия. Проблем с необходимостью заказа зап.частей не сталкивался, но знакомые кто также посещает официальный сервис отзывались, что при заказе зап.частей всё оперативно заказывали и быстро доставляли в сервис.
После выполнения работ консультант подробно рассказывает о всех проведённых манипуляциях и дает рекомендации по дальнейшей эксплуатации, отвечает на дополнительные вопросы. В машине после обслуживания всегда оставляют бутылку воды и влажные салфетки, конечно может мелочь, но очень приятная))
В целом выделяю для себя следующие положительные моменты:
— Удобно записаться: онлайн, по телефону
— Приветливый персонал
— Комфортная зона ожидания
— Снеки и напитки в процессе ожидания авто, а так же можно взять кофе с собой))
— При необходимости вызывают такси
Отдельно выделю возможность бесплатно воспользоваться услугами
— Автоконсьерж
— Помощь на дороге
Сейчас в основном посещаю сервисный центр Бизнес Кар, на Остужева, 64. У центра удобное расположение, всегда есть свободные парковочные места.